三秩开拓 四海一家：迪万伦经销商体系成长记

  从生产者到消费的人，经销活动负责的就是产品的这“最后一公里”。对于工程机械这类高价值的生产工具，经销是触达市场的重要方式；而对于外资工程机械品牌，本土化的经销商网络更堪比根系，决定生机。进入中国市场30年，以诚意募伙伴，以意志扎深根，四海之下，犹如一家，成就了品牌之树开枝散叶，繁茂不息。

  作为一家拥有数十年制造历史的国际工程机械一线年进入中国时就秉持着“精品化”、“本土化”的目标，不仅安排本地员工远赴本部学习，将先进的制造和管理经验复制到中国，还潜心研究市场，创造适合中国工况的工程机械产品。五年之后，迪万伦烟台工厂已完成了从组装到研发、从进口到本土个性化的历程，小型挖掘机更是上市当年就销售了1084台。

  正因为对中国市场的尊重和了解，“好酒”有了，迪万伦也不怕巷子深。1999年，迪万伦开始广泛招募经销商伙伴，大力下沉中国市场，推出在当时还很新颖的经销商制度，全国各地认同迪万伦产品和品牌理念的经销公司纷至沓来，山东永弘、武汉千里马等一系列老牌经销商就是从这时与迪万伦并肩而行。

  当时的中国，经济发展还不充分，进口设备的高价格让很多客户望而却步；国家路网建设也才起步，设备运输和服务都需要付出巨大的努力。为了减轻经销商开拓市场的压力，迪万伦不仅从产品端努力减少相关成本，仅追求合理利润，让“进口货”更具“亲和力”，还制定了一系列的经销商帮扶政策，提供完整的产品营销售卖培训、推出降息或补贴，助力经销商破冰而行。

  回忆起当时的合作经历，老牌经销商们都对烟台之旅记忆犹新、感慨万千。最初的真诚让迪万伦与经销商种下了亲密的萌芽，而迪万伦对市场的耕耘也从那时获得源源不断的破竹之力。

  2011年，迪万伦累计销售挖掘机超10万台；2020年，迪万伦烟台工厂第20万台挖掘机下线次获得“中国挖掘机市场用户满意首选品牌”（此前为“中国挖掘机市场用户满意第一品牌）。客户的每一次购买、每一次信任、每一次好评，背后都是迪万伦与经销商伙伴的孜孜努力。

  为了让客户使用产品更省心，迪万伦专门研发了综合服务车，将数十项维修、保养、检测功能融合至一辆服务车，并坚持“省心服务”的理念，开通400服务热线，搭建小程序服务平台，推出DEVELONCARE（迪万伦关爱）服务品牌，定期对全国客户无偿提供巡检的机会。2023年品牌焕新之后，迪万伦关爱也迎来了升级，不仅推出针对国四产品的后处理贴身服务，还基于远程诊断让服务更加前置、响应灵活性更好，“更智能、更贴心”成为迪万伦带给万千客户的新感受。

  遍访迪万伦经销商伙伴，大家提及最多的就是“理念相同”，迪万伦对待市场的真诚、对待客户真心一直在经销商体系中延续。秉持“省心、放心、安心、贴心”的理念，迪万伦经销商不断为客户提供专业、快速服务。在湖北，矿山脚下设置了集装箱服务站，保障设备在岩矿恶劣工况下高效使用；在西藏，服务人员每人都配备车辆，时刻准备驱车千里将服务送至高原的每一个角落……

  十年树木根深百年，迪万伦与经销商伙伴的潜心耕耘让产品口碑如根系般蔓延至五湖四海。口碑的扩散也回溯到国内的经销团队和公司，更多经销商开始寻求与迪万伦的合作，加入到迪万伦的经销商大家庭。纵横三十载，迪万伦的口碑从经销商开始，也正在经销商群体中继续扩散。

  时至2024，迪万伦已在全国拥有40家一级经销商，其中既有从上世纪就坚定跟随、历经风雨的老伙伴，也有新近加入、志同道合的新朋友。无论合作时间长短，发展、向前的理念一直驱动着大家一道向前，并在开拓进取的过程中愈发紧密。

  安徽力成源工程机械有限公司总经理孙克发说：“我们与迪万伦一同经历了所有的市场起伏，最令人感动的就是市场低谷时期厂家对我们的支持，真的能做到共克时艰、不离不弃，别的品牌没有这样的。”

  在三十周年庆典现场，新晋经销商代表——内蒙古迪万伦泓泰工程机械有限公司董事长冯为朋表达了与迪万伦并肩同行的意志，他说：“在我们加入的这短短一年里，我已深深地感受到了工厂的温暖与力量。不仅见证了工厂的卓越品质和创新精神，更感受到了工厂对每一位合作伙伴的真诚与尊重。有这样的工厂做坚强后盾，我们肯定能在市场之间的竞争中站稳脚跟，持续不断的发展壮大。”

  是迪万伦历经三十年潜心打造经销体系的卓越成果，也是未来三十年蓄势待发的最好状态。将更多好产品送到更多客户手中，让更多好服务惠及更多一线用户，迪万伦将与所有经销商一同践行这一朴素承诺，与中国市场一起见证社会经济的持续发展。

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  活动中，斗山挖掘机连续七年荣获了“中国挖掘机市场产品质量用户满意第一品牌”荣誉称号。公司很看重品质,环境,健康,安全系统的管理，IS09001国际品质管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业安全健康管理体系认证的顺利通过和有效运营，保证了公司健康持续发展。